Ruilen of Annuleren

Binnen 14 dagen na ontvangst

Op alle aankopen die je bij ons doet, zit een standaard bedenktermijn van 14 dagen. Binnen deze termijn mag je je aankoop altijd ruilen of ongedaan maken. Deze termijn gaat in op de dag dat het product door jou werd ontvangen.​​

​

Product(en) retourneren

Als je je product wilt ruilen of je aankoop wilt annuleren, dien je het product eerst terug te sturen naar ons. Na ontvangst nemen we contact met je op om of je gewijzigde bestelling op te nemen, dan wel om je aankoopbedrag terug te storten.

​

Let op: originele staat

Als je producten retourneert om ze te ruilen, dan wel je aankoop te annuleren, dient dat te gebeuren in originele staat. Dat betekent dat je je het product behandeld moet hebben alsof je in een echte winkel was. Is dat niet het geval verlies je mogelijk je recht op een vervangend product of op terugbetaling. ​​